Existe una conexión íntima entre gestionar la comunidad de la asociasión de la Facultad de Comunicación de la PUCE (Ahora Facultad de Aprendizajes, Lenguas y Comunicación) y ser parte del Coro PUCE. En ambos espacios, la esencia no está en una sola voz destacada, sino en la composición cuidadosa de un todo. Mi rol como Community Manager fue ser la directora de esa orquesta digital, afinando cada mensaje para que la identidad colectiva resonara con claridad y autenticidad.
En la práctica, mi trabajo consistía en darle voz y ritmo a la comunidad en redes sociales. Esto significaba escuchar para entender las conversaciones, los intereses y el pulso de estudiantes, docentes y egresados. Luego, traducía ese sentir en una estrategia de contenido audiovisual: planificar publicaciones, crear gráficas que captaran la esencia comunicacional, producir reels que mostraran la vida detrás de las aulas y, sobre todo, mantener una conversación viva. Era el enlace humano detrás de la pantalla, respondiendo consultas, moderando con respeto y tejiendo una red de interacción que hiciera a todos sentirse parte de algo.
Gestionar la comunidad de la Facultad fue, en esencia, un ejercicio de escucha activa y armonización digital. Aprendí que una marca institucional, al igual que un coro, no se construye gritando más fuerte, sino sintonizando mejor. Que el engagement no es un número, sino la calidad del silencio atento entre una publicación y los comentarios, similar al suspiro colectivo antes de que el director marque el primer compás. Mi aporte fue ayudar a que la identidad de la Facultad no solo se viera, sino que se sintiera como una comunidad unida, diversa y en diálogo constante, donde cada miembro, como cada voz en el coro, encontrara su lugar para contribuir a una sinfonía más grande.
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- Coro PUCE – Contenido sobre el coro y estrategias para difundir el valor del coro dentro de la Universidad.
